032 65 03 65    Пон - Пет:   9.30-18.00     Съб - Нед: по заявка   
Пътувам с усмивка!      следвайте ни в Twitter    acebook | Контакти | Условия | Работа | Agents 
Научете първи
за TOP офертите ни
преди да се изчерпат

САМОЛЕТНИ БИЛЕТИ
От:
Заминаване на:
До:
Дата на връщане:

  Човека
Подробно търсене


bgmaps.com
Улици и Адреси
ул./жк
№/бл.

Общи Условия

ЗАПИСВАНЕ ЗА ПЪТУВАНЕ

Резервацията е валидна след сключване на договор и внасяне на депозит.
Изготвянето на оферта/резервация за пътуване по индивидуална поръчка е 50 лв.
Депозита е в размер на 40% от стойността на екскурзията, ако не е упоменато друго.
Разсрочено плащане е възможно на две вноски. Първата вноска е в размер на 20% от пълната стойност на избраната от Вас екскурзия плюс допълнително заявени услуги, ако не е упоменато друго.
Окончателното плащане е не по-късно от 30 дни преди датата на пътуване, ако не е упоменато друго.

Увеличение на цената е възможно при независещи от нас обстоятелства като (но не огранично до) размера на таксите свързани с пътуването, промяна на валутните курсове и покачване на цените на горивата.

Необходими документи за записване:
  • Международен паспорт - със срок на валидност не по-малък от 6 месеца към датата на връщане от пътуването.
  • Лична карта (за страните в които паспорт не е нужен).
  • Деца под 18 г., пътуващи сами или с единия от родителите:
    • нотариално заверено пълномощно от двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с телефон на нотариуса
    • копие на пълномощното което се оставя на границата
    Оригиналното пълномощно следва да се носи по време на екскурзията. При неизпълнение на тези условия, агенцията не носи отговорност и всички неудобства и щети, породени от това, са за сметка на потърпевшите.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ И ДОКУМЕНТИ


По банков път - моля използвайте следните банкови данни на Amadeus7:

Титуляр: АМАДЕУС7 ООД
Банка: Райфайзен банк
SWIFT (BIC): RZBBBGSF
IBAN сметка: BG07RZBB91551062917313
Основание: Туристическа услуга по резервация №
(резервационния № посочен в нашето потвърждение).

Изтеглете договора за организирано пътуване тук [420Kb].

ВАЛИДНОСТ НА ЦЕНИТЕ И МИНИМАЛЕН БРОЙ ТУРИСТИ

Ако екскурзията се провежда при определен минимум на туристи, той е посочен към всяка програма конкретно. Агенцията има правото да анулира програмата в случай на недостигане на определения минимум от туристи. В този случай баланса който Агенцията дължи на туриста се възстановява и Агенцията не дължи никаво обезщетение или компенсация.

ВИЗОВИ УСЛУГИ

Съдействието което Агенцията осъществява е в зависимост от държавата и ще бъде упоменато във всяка програма.
За повече информация вижте в Министерството на Външните Работи.

АНУЛАЦИИ

Всички откази от пътуване се извършват лично в писмена форма. Неявяването на туриста на мястото на тръгване или в случаите когато е нужно за интервю в Консулския отдел, се счита за отказ от пътуването. В тези случаи, независимо от причините, се заплаща неустойка в размер както следва:
(процентите са от пълната стойност на екскурзията, дните са календарни)

за автобусни програми в чужбина:
  • до 14 дни преди деня на заминаване - 100%.
  • Oт 15 до 19 дни преди датата на заминаване - 80%.
  • Oт 20 до 29 дни преди датата на заминаване - 50%.
  • над 29 дни преди датата на заминаване - размера на депозита.

за автобусни програми в страната:
  • до 5 дни преди деня на заминаване - 100%.
  • Oт 6 до 8 дни преди датата на заминаване - 80%.
  • Oт 9 до 14 дни преди датата на заминаване - 50%.
  • над 14 дни преди датата на заминаване - размера на депозита.

за самолетни програми:
  • до 28 дни преди деня на заминаване:
         стойността на самолетния билет и летищните такси.
  • Oт издаването на самолетния билет до 29 ден преди заминаване:
         35% от стойността на самолетния билет и летищните такси.
  • Oт издаването на самолетния билет до 90 ден преди заминаване:
         15% от стойността на самолетния билет и летищните такси.
  • Oт деня на записването до 91 ден преди заминаване:
         10% от стойността на самолетния билет и летищните такси.
Горните условия са в сила и при: а) въвеждане на визов режим в страна включена в програмата след подписването на договора. б) отказ от пътуване заявено с договор в "последния момент" в) отказ на базата на пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания (виж "отговорност и рекламации").

Агенцията си запазва правото да откаже или анулира пътуването на турист(и) при предаване на непълни, неточни или неверни документи или неспазване на сроковете за подаването им или по други съображения.

НЕЗАВИСЕЩИ ОТ НАС ОБСТОЯТЕЛСТВА

При наличието на тези обстоятелства туроператора или неговите контрагенти могат да бъдат възпрепятсвани при изпълнението на техните задължения. При тези случаи Агенцията си запазва правото на разместване на елементи и промени в програмата и на действия според конкретно възникналата ситуация, без да носи отговорност и да дължи неустойки за това. Примери за гореупоменатите обстоятелства: природни бедствия, метеорологични условия, обстановка по пътищата, забавяне на гранични пунктове, оказване на помощ на турист, национални и религиозни празници, масови обществени мероприятия, стачки, военнополитически конфликти и ограничения, промяна в работното време на музеи и обекти, техническа авария с превозното средство по време на път и други изключителни обстоятелства.

ТРАНСПОРТ

Международните екскурзии се провеждат с комфортни туристически автобуси от рода на Neoplan, Setra, Mercedes. Автобусите са категоризирани и притежават лиценз от Министерство на Транспорта за пътуване по туристически програми в чужбина. Те са оборудвани с индивидуално регилируема вентилационна система, хладилник, машина за топли напитки, индивидуално осветление, подвижни седaлки и регулиращи се облегалки, място за ръчен багаж в автобуса с височина мин. 15см. освен в долния етаж на двуетажните автобуси. Пушенето и употребата на алкохол е забранено, и се изисква спазване на правилата за хигиена и безопасност!

Настаняването в автобуса се извършва по реда на записване на туристите. Преходите са съобразени с изискванията по Закона за транспорта. Почивки се правят на всеки два или три чáса в зависимост от маршрута.

ХОТЕЛИ

Категорията на хотелите се различава в отделните страни. Не всички хотели категория 3 *** разполагат с климатик и телевизор. В някои хотели ползването на климатик и телевизор се заплаща допълнително на рецепцията на хотела.
Настаняването в хотелите обикновено става след 14.00 ч. При възможност настаняването може да стане и по-рано.

Замяна на хотел или заведение за хранене и развлечение с други от същата или по-висока категория или класа, не се счита за значителна промяна на договора.

Агенцията не носи отговорност за загуба на багаж, пари или документи по време на престоя в хотела. Търсенето им се извършва за своя сметка.

ПОВЕДЕНИЕ НА ТУРИСТИТЕ

Агенцията си запазва правото да анулира без предупреждение пътуването или да откаже извършването на някои или всички услуги по време на пътуването на всяко лице, чието поведение е такова, че според нас или друго оторизирано от нас лице или държавен служител, то причинява опасност, стрес, вреди, гняв или сериозно неудобство сред други клиенти, служители или партньори на Агенцията. Агенцията не дължи обяснение, компенсация или неустойка за анулацията, в случай че проявата е документирана с протокол, подписан от присъстващи на място служебни лица или туристи.

Закъснели туристи не се изчакват. Изключение е само при отпътуване за друг град или място, когато се изчаква до 15 минути. Закъснелите догонват групата или се прибират в България за своя сметка. В тези случаи, Агенцията не носи отговорност за последствията за тези клиенти и не възстановява средства за услугите, които не са консумирани.

В случаите когато туристи използват туристическите програми като начин за имиграция, Агенцията незабавно предава информация за тези лица на полицейските и гранични служби на съответната страна, българското посолство и на администрацията в България. Агенцията не носи отговорност за последствията за тези клиенти и не възстановява средства за услугите, които не са консумирани.

МЯСТО НА ТРЪГВАНЕ

За автобусните екскурзии за Европа (ако не е упоменато друго) се заминава:
От София - площад "Александър Невски".
От Пловдив - хотел "Санкт Петербург".
От Стара Загора - комплекс "Езерото".
От Пазарджик - автогарата.
От Нова Загора - бензиностанцията на "OMV" бул. "П. Евтимий".
От Сливен - автогарата.
От Бургас - хотел "Космос".
От Хасково - автогарата.
От Благоевград - автогарата.

Мястото на тръгване може да се промени непосредствено преди тръгване по независещи от нас причини.

ЗАСТРАХОВКА

На всички туристи се осигурява застраховка "Медицински разходи и злополука в чужбина" валидна по време на пътуването извън България. Размера на застраховката зависи от фактори като програмата и дестинацията и ще бъде упомената в договора.

ОТГОВОРНОСТ И РЕКЛАМАЦИИ

Туриста носи отговорността да се информира кои страни са с повишен риск от инфекциозни заболявания и при пътуване и престой в тях, да премине съответната профилактика съгласно международните медицински изисквания.
Агенцията не носи отговорност за каквито и да са последици в тези случаи.

Услуги, които не са консумирани по вина на туриста не подлежат на никакъв вид компенсация и туриста не може да има никакви претенции.

Ако турист възпрепятства изпълнението на програмата в следствие от алкохолно, наркотично или друго подобно въздействие или поради хулигански прояви, Агенцията има право да му откаже изпълнението на услуги или да го отстрани изцяло от програмата. В тези случаи Агенцията документира с протокол от присъстващи на място служебни лица или други туристи и не носи отговорност и не дължи никакви компенсации или неустойки.

Агенцията не носи отговорност:
  • за услуги които се изпълняват от трети лица. В тези случаи материална и морална отговорност носи конкретния изпълнител на услугата.
  • при промяна на стойността на допълнително заплатени транспортни услуги от страна на превозвача, които се оформят с отделен документ билет, включително летищни и фериботни такси, такси за сигурност на летища, гари и др. транспортни обекти. Анулация на тази основа се счита за неоснователна и са в сила регламентираните неустойки.
  • за заявени и заплатени услуги по време на самата екскурзия, независимо от това, дали екскурзоводът съдейства за предоставянето на услугата или не.
  • в случай на отменяне забавяне или изменение в сроковете и условията на пътуването при обстоятелства които не зависят от нас или при непреодолими събития.
  • в случай на: откраднато, загубено или забравено имущество или документи на туристите; при рекламация на услуги, избрани от туристите по време на самото пътуване; при нарушаване на законите на съответната държава от страна на туристите, независимо от това запознати ли са с тях или не; при инциденти и нанесени щети на хотели, обществени съоръжения, превозни средства или на трети лица от страна на турист. Туриста носи пълна материална и морална отговорност.
  • в случай на загуба на личен багаж, документи, пари и ценности, включително и оставените в стаята на хотела/студиото. В подобни случаи екскурзоводът и Агенцията съдействат на потърпевшия до степен, при която не се нарушава туристическата програма на цялата група. Всички разходи по тези действия са за сметка на потърпевшия.
При несъответствие на туристическото обслужване с предварително обявените условия на програмата, туристът следва незабавно да уведоми в писмен вид екскурзовода, а при индивидуална програма - представителя на приемащата страна, посочен върху ваучера. Служебното лице, получило рекламацията, е задължено да се подпише, като изрично укаже датата на подписването си. Получилите рекламацията се стремят да намерят решение на възникналия проблем на място, в дух на разбирателство и лоялност, което решение удовлетворява всички заинтересовани страни. В случай когато рекламациите не са били разрешени по време на самата екскурзия, се съставя протокол, като един екземпляр се оставя на туриста. В седем дневен срок след завръщането си, туристът следва да представи протокола в подкрепа на исканата рекламация, подписан от служителя на Агенцията.
Ако туристът не предяви рекламация по гореописания начин, то след завръщането му неговите претенции няма да бъдат разгледани и уважени.

ОТНОСНО ТОЗИ САЙТ

Този Сайт ("Сайта") е предоставен за Ваше ползване от Amadeus7, Ltd. при условията на това споразумение ("Споразумението"). Информацията в Сайта е предоставена от Amadeus7TM и от трети лица (страни) доставчици на информация ("Доставчици на Информация", "ДИ"). КАТО ПРОДЪЛЖАВАТЕ ДА ПОЛЗУВАТЕ САЙТА, ВИЕ ПОКАЗВАТЕ ЧЕ СТЕ СЪГЛАСНИ ДА СТЕ ОБВЪРЗАНИ С УСЛОВИЯТА НА СПОРАЗУМЕНИЕТО. АКО НЕ СТЕ СЪГЛАСНИ Amadeus7TM НЕ ЖЕЛАЕ ДА ВИ ПРЕДОСТАВИ ДОСТЪП ДО САЙТА И ВИЕ НЕЗАБАВНО ТРЯБВА ДА СПРЕТЕ ПОЛЗУВАНЕТО НА САЙТА. Amadeus7TM си запазва правото да извършва промени в Споразумението по всяко време, и Вие продължавайки да ползувате Сайта показвате съгласието си със тези промени.

Съдържанието в Amadeus7.com e собственост на Amadeus7.com.

Amadeus7TM си запазва правото на промени в програмата и цените. Докато сме положили максимум усилия информацията да е актуална, този сайт е рекламен и не носим отговорност за погрешно публикувани данни. Информация съгласно чл.28, ал.2 от ЗТ може да получите в нашите офиси. Гарант на Амадеус7TM по смисъла на чл 42 от ЗT е застрахователна компания "Булстрад" АД с полица № 3405А111200R00242 от 10.03.2011г.

Amadeus7TM и ДИ предоставя информацията в Сайта без никаква отговорност за коректност и Вие сте съгласни че грешките (ако има такива) в информацията няма да са причина за каквито и да са искания или претенции срещу Amadeus7TM или който и да е ДИ. Amadeus7TM вярва информацията да е достоверна, но точността не е гарантирана. Сайта включва, виждания, мнения и препоръки на хора и организации считани за интересни. Нито Amadeus7TM нито ДИ гарантирана информацията, вижданията, мненията, препоръките, или предложенията за услуги да са точни, завършени или актуални. Вие сте съгласни да не възпроизвеждате, предавате, разпространявате, продавате, разпределяте, публикувате, излъчвате, циркулирате или ползувате с каквато и да е търговска цел информацията предоставена в Сайта по какъвто и да е начин без изричното писмено съгласие на Amadeus7TM, нито да ползувате информацията в Сайта за незаконни цели. Вие сте съгласни достъпа Ви до информация в Сайта да е ръчен, а не чрез каквито и да са програматични начини. Amadeus7TM може да Ви препрати към други сайтове които може да представляват Ваш интерес, но за които Amadeus7TM не носи каквато и да е отговорност.

Amadeus7 И ДИ ИЗРИЧНО ОТХВЪРЛЯТ КАКВИТО И ДА СА ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ.

НИТО Amadeus7 НИТО ДИ, ЧЛЕНОВЕ, ПОМОЩНИЦИ, ФИЛИАЛИ, РОДИТЕЛИ И РОДНИНИ, ОФИЦЕРИ, ДИРЕКТОРИ ИЛИ СЛУЖИТЕЛИ СА ОТГОВОРНИ ЗА КАКВИТО И ДА СА ДИРЕКТНИ, КОСВЕНИ ИЛИ СЛЕДСТВЕНИ ОБЕЗЩЕТЕНИЯ ВРЕДИ ИЛИ ЗАГУБИ ВЪЗНИКНАЛИ ИЛИ СВЪРЗАНИ С ТОВА СПОРАЗУМЕНИЕ В РЕЗУЛТАТ НА ПОЛЗВАНЕТО ИЛИ НЕЗНАНИЕТО КАК ДА СЕ ПОЛЗУВА САЙТА, ВКЛЮЧИТЕЛНО НО НЕ ОГРАНИЧЕНО ДО ОБЕЗЩЕТЕНИЯ ЗА НЕОСЪЩЕСТВЕНИ ПЕЧАЛБИ, ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ ДРУГИ НЕМАТЕРИАЛНИ ВРЕДИ ИЛИ ЗАГУБИ, ДОРИ АКО ТЕЗИ СТРАНИ НЕ СА БИЛИ ПРЕДУПРЕДЕНИ ЗА ВЕРОЯТНОСТТА ОТ ТАКИВА ВРЕДИ ИЛИ ЗАГУБИ.


Вашият коментар
Име
Email  (Няма да се публикува)


ЕКСКУРЗИИ | ЕКЗОТИКА | КРУИЗИ | ПРОМОЦИИ | ХОТЕЛИ В БЪЛГАРИЯ | ПОЧИВКИ В БЪЛГАРИЯ